안녕하세요. 구름 고객지원팀입니다!

오늘은 구름의 ‘온라인 튜터링(Online Tutoring)’ 기능을 소개해드리겠습니다.

기능 소개하기에 앞서 먼저,
구름EDU 서비스는 크게 두 가지로 구분됩니다.

구름EDU PUBLIC : 누구나 강의자가 되어 지식과 경험을 공유하고, 수강자가 되어 필요한 지식을 배울 수 있는 서비스 (URL : https://edu.goorm.io)
구름EDU CHANNEL : 학교/학원/기관/기업별로 전용 도메인을 부여하여 SW교육을 진행할 수 있는 서비스 (URL : https://채널명.goorm.io)

온라인 튜터링 기능은 현재 구름EDU CHANNEL 서비스 내 실습 강의에서 활용하실 수 있어요. 학교/학원/기관/기업별로 발급해드린 전용 페이지에서 강의자와 수강자 간에 양방향 소통을 하며 문제를 해결해가는 튜터링이 가능합니다.

‘그렇다면 PUBLIC 서비스에서는 튜터링이 불가능한가요?’
궁금하신 분들이 계실 것 같아요. PUBLIC에서는 공유 기능Q&A 기능을 통해 내가 모르는 문제도 해결하고, 다른 분들의 문제 또한 해결해줄 수 있습니다! (해당 기능 활용법을 모르시는 분들을 위해 추후에 좀 더 자세히 설명드릴게요😄)

아무리 공유 기능과 Q&A 기능이 잘 되어 있더라도, 학교 동아리나 스터디모임 등 구름EDU를 교육 플랫폼으로 활용하며 실시간 소통을 하고 싶은 분들도 계시겠죠? 걱정하지 마세요! 고객바라기 구름이 PUBLIC 서비스에서도 온라인 튜터링 기능을 옵션화할 예정이랍니다! 추후 PUBLIC 내에서도 활용하실 수 있도록 오픈 후 추가적으로 공지할 예정이니 지켜봐주세요🙇

이제 본격적으로 온라인 튜터링을 소개하죠! 구름EDU CHANNEL의 사용자인 SW중심대학과 코딩학원에서 온라인 튜터링 기능이 매우 유용다고 극찬해주셨는데요(뿌듯😎), 어떤 기능 덕분에 좋아하셨는지 자세히 알아볼까요?


‘온라인 튜터링 (Online Tutoring)’

프로그래밍 실습을 하다 보면 어디서부터 잘못된 것인지(여긴 어디 나는 누구..) 아무리 봐도 알 수 없을 때가 있죠. 스스로 책을 찾아보고 구글링을 통해 해결하면 좋겠지만, 관련 지식을 잘 아는 멘토에게 도움을 받는 것이 가장 빠른 방법!

구름EDU에서는 도움이 필요한 그 순간 화면 공유를 통해 강의자가 바로 도움을 줄 수 있는 기능을 제공하고 있어요. 이 기능이 바로 ‘온라인 튜터링’입니다.

수업시간에 궁금한 것이 있으면 손을 번쩍 들어 질문하는 것처럼, 구름EDU 실습화면 오른쪽 하단에 손 아이콘을 클릭해 질문을 작성하고, 도움 요청을 합니다.🙋

강의자님은 과목관리 내 ‘온라인 튜터링’ 메뉴에서 도움 요청이나 실습 강의에 접속 중인 수강자의 리스트를 확인할 수 있어요. 어떤 강의에 몇 명이 접속 중(초록)이고, 도움 요청(빨강)을 했는지 한눈에 알아볼 수 있습니다.

  • 학습 진행 상황 : 도움 요청 중/제출했으나 모두 틀림/해결 완료 등 현재 학습 상황을 확인할 수 있습니다.
  • 최근 접속 시간 : 최근까지 접속했던 시간을 확인할 수 있습니다.
  • 협업 중인 유저 : 다른 강의자님이 접속하여 온라인 튜터링을 하고 있는 경우, 접속자를 보여줍니다.
  • 에러확인 : 수강자가 실습하며 발생시킨 에러를 확인할 수 있습니다.
  • 도움요청 : 수강자가 도움 요청한 내용을 확인하고, 실습화면에 접속할 수 있습니다.
  • 접속하기 : 수강자의 실습화면에 바로 접속할 수 있습니다.


강의를 선택하고, 도움요청 버튼을 누르면 도움 요청 내용이 보이고, 도와주기 버튼을 눌러 수강자의 실습화면에 접속할 수 있습니다.


이제 하나의 프로그래밍 실습화면을 강의자와 수강자가 공유하게 됩니다.
(오른쪽 상단에 빨간색으로 사람모양이 프로그래밍 실습화면을 공유하고 있는 유저를 나타내줍니다. 마우스를 올려보면 유저의 이름이 표시됩니다!)

온라인 튜터링 기능이 단순히 소스코드만 보여준다고 생각하는 것은 큰 오산이죠^-^/

강의자와 수강자가 함께 소통할 수 있도록, “채팅” 기능과 “동시편집” 기능, 그리고 “소스코드 실행 결과 동기화” 기능을 제공합니다.

  • 채팅 : 한 프로그래밍 실습 화면에 협업하고 있는 강의자와 수강자는 채팅으로 의견을 쉽게 나눌 수 있고, 기록에도 남아있어 추후 복습하는 데도 도움이 됩니다.
  • 동시편집 : 여러 사람의 커서가 보여지며 동시에 소스코드를 편집할 수 있어, 프로그래밍의 효율성이나 이해도를 높일 수 있습니다.  Google Docs를 생각하면 동시편집의 의미를 알 수 있습니다.
  • 실행 결과 동기화 : 강의자이든 수강자이든 실행을 하면, 실행결과가 모두에게 보여집니다. 동일한 실행결과를 바로 확인할 수 있으니 튜터링을 하기에 좀 더 수월합니다.

설명만 봐도 학습 효과를 쭉쭉 올릴 수 있는 기능들이죠? 온라인 튜터링 기능으로 수강자는 이해도가 높아지고, 교육의 효율성도 향상되는 결과를 낼 수 있습니다.

현재는 C언어, 파이썬, 자바와 같이 텍스트 프로그래밍 언어 실습에만 지원되고 있지만, 스크래치3를 위한 온라인 튜터링 기능도 개발될 예정이니 많은 관심 가져주세요!💙


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