구르미 이야기 #2
교육 운영 매니저, Malon
구름은 모두가 개발자가 된다는 비전 아래, IT 인재를 양성하기 위해 최근 정부 기관과 협력하여 다양한 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 바로 K-디지털 트레이닝, K-디지털 기초역량훈련, 디지털 새싹, ICT 이노베이션 스퀘어, 군 장병 맞춤형 온라인 AI∙SW 교육 입니다. 지난 2년간 구름과 함께 한 단계 성장한 교육생이 무려 수천명인데요.
교육생들의 빛나는 성장 뒤에는 교육 신청부터 수료까지 모든 과정을 꾸준히 지원해주는 사람들이 있습니다. 바로 ‘교육 운영 매니저’입니다. 오늘은 구름의 ‘디지털 새싹 캠프’에서 초중고 학생과 선생님의 러닝 메이트로 활약하고 있는 교육 운영 매니저, 말론을 만나볼게요.
Q. 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 말론입니다. 저는 구름 EDU-BIZ 디비전에서 초중고생들을 대상으로 진행되는 ‘디지털 새싹 캠프’ 사업의 교육 운영 전반을 리드하고 있어요. 사업 계획서 작성부터 교육이 원활하게 진행되기 위해서 필요한 가이드, 안내, 행정 처리를 담당하고 있죠. 한마디로 교육 운영의 A to Z를 담당하고 있습니다.
디지털 새싹 캠프란?
교육부와 17개 시도교육청, 한국과학창의재단이 공동으로 운영하는 초중고 SW 교육 사업입니다. 변화하는 시대에 발맞춰 학생들이 디지털 인재로 성장할 수 있도록 SW 교육 기회를 제공합니다. 대학과 기업 등 다양한 디지털 교육 전문가들이 협력하고 있어요. 전국 단위로 실시되는 최초의 초중고 SW교육 사업이에요.
Q. 디지털 새싹 캠프는 어떤 교육 과정인가요?
구름의 디지털 새싹 캠프는 별도의 교구재 없이도 수업을 진행할 수 있어요. 누구나 쉽게 활용할 수 있는 콘텐츠와 플랫폼을 제공하기 때문입니다. 미리 제공되는 콘텐츠는 선생님이 학생들의 수준에 맞춰 직접 수정할 수 있는 장점이 있어요. 학습 효과가 뛰어난 것은 당연하고요. 이런 장점들이 있다 보니 많은 학교에서 구름에 관심을 가져 주셨는데요. 지난 겨울 방학에는 무려 5,000명이, 상반기 학기 중에는 1,000명의 학생들이 구름의 디지털 새싹 캠프 과정을 수료했어요. 그 결과 구름은 우수 운영 기관으로도 선정되었답니다.
Q. 가장 보람찼던 순간은 언제인가요?
최근에 디지털 새싹 컨퍼런스를 참석했을 때 많은 분들이 구름 캠프를 알고 계시고, 구름 교육에 대해 칭찬과 응원을 해주셨을 때 구름이 교육 업계에서 인정받고 점차 자리를 잡아가고 있다는 느낌을 받아 뿌듯했습니다. 그리고 사업 초기 혼란스러운 상황에서 운영 정책을 하나씩 세워나가며 문제를 해결하고 목표를 달성했을 때 정말 큰 보람을 느꼈습니다. 스스로 성장하고 있다는 느낌을 받았죠. 지금도 이때의 경험을 바탕으로 일하고 있습니다.
Q. 교육 운영 매니저 직무는 앞으로 어떻게 변화할까요?
새로운 분야나 시장이 등장할 때마다 교육은 필수적이고 매우 중요합니다. 특히 에듀테크 시장은 급격한 변화와 발전을 경험하고 있어, 민첩하게 대응할 수 있는 교육 운영 매니저의 역할이 더욱 중요해질 거예요. 오프라인에서 온라인으로 교육 형태가 변화하면서 운영 방식도 변화하고 있어 지속적인 학습과 적응이 필요합니다.
Q. 직무 전문성을 향상시키기 위해 추천하는 방법이 있다면?
교육 운영의 노하우를 간접적으로 경험할 수 있는 환경을 찾아보시는 걸 추천드려요. 컨퍼런스나 세미나, 워크샵에 참여할 수 있는 기회가 있다면 꼭 참여해 보세요. 다른 전문가들과의 교류를 통해 다양한 시각과 아이디어를 얻을 수 있습니다. OA(Office Automation) 관련 스킬을 익히는 것도 도움이 됩니다. 특히, 엑셀을 활용하여 방대한 데이터를 추출하고 비교 분석하는 능력은 실무에서 매우 중요해요!
Q. 면접 때 어떤 역량을 중점적으로 보나요?
‘교육’ 관점에서는 우리의 교육 프로그램이 학습자들에게 얼마나 효과적인가를 항상 고민해야 합니다. 관련하여 학과를 전공하지 않았더라도 스스로 교육자라는 마인드를 가지고 있어야 하죠. ‘서비스’ 관점에서는 피드백에 대한 열린 자세가 필요합니다. 빠르게 개선하는 유연성도 필요하고요.
다음으로는 커뮤니케이션 역량과 문제 해결 능력을 중점적으로 봐요. 사업은 많은 이해관계자가 있기 때문에 이들과 원활하게 소통하기 위해서는 당연히 커뮤니케이션 능력이 중요합니다. 문제가 발생했을 때 문제 해결이 가능한 관련자들에게 상황을 빠르고 정확하게 전달해야 하고요. 계획이 틀어졌을 때도 유연하게 대처할 수 있는 문제 해결 능력도 필요합니다.
Q. 예비 구르미에게 응원 한마디 해주세요.
누군가의 의사 결정을 기다리는 대신 충분한 근거를 바탕으로 주도적으로 의사 결정을 할 수 있는 분이라면 망설이지 말고 지원하세요. 빠르게 변화하는 에듀테크 시장에서 구름의 교육 운영 매니저로서 폭발적으로 성장할 수 있을 거예요. 구름에서 저와 함께 교육 업계에 한 획을 그어보고 싶은 야망을 가지신 분이라면 언제든 환영이에요!
🌱 영상으로 만나는 ‘구름 디지털 새싹 캠프’
Edit Vivi Design Lily
디지털 인재를 키우는 보람을 같이 느낄
뉴-구르미를 찾고 있어요 😀
